Política de envío

1. Información general

Esta Política de Envíos aplica a las compras realizadas en la tienda online Fajas Zarey, operada por Fajas Zarey LLC, con domicilio en 909N Sunset Av., La puente CA 91744, United States., en adelante “Zarey”, “nosotros” o “nos”.

Si tienes dudas sobre esta política puedes escribirnos al +1 6263936578 ó al +1 2137098700

2. Zonas de envío

Realizamos envio a todos los Estados Unidos y Otros paises.

3. Tiempos estimados de entrega

Los tiempos de entrega se contabilizan a partir de la confirmación del pago.

  • Envío estándar: entre (3 y 7 días hábiles) dentro de Estados Unidos.

  • Envío exprés : entre (1 y 3 días hábiles) dentro de Estados Unidos.

Ten en cuenta:

  • Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a Zarey (clima, temporadas altas, retrasos del transportista, etc.).

  • Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesan a partir del siguiente día hábil.

4. Costos de envío

Los costos de envío se calculan y muestran durante el proceso de checkout antes de completar tu compra.

Ejemplo (ajusta según tu estrategia):

  • Envío estándar: (US$ 0) por pedido.

  • Envío exprés: (US$ 6.99) por pedido.

  • Envío gratis en pedidos superiores a (US$ 150).

5. Procesamiento de pedidos

  • El tiempo de procesamiento de tu pedido es de (1 día hábil) desde la confirmación del pago.

  • Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico/sms con la información de seguimiento al email/teléfono proporcionado: fajaszareycalifornia@gmail.com.

6. Seguimiento del pedido

Podrás rastrear tu pedido con el número de guía proporcionado por la empresa transportista (NOMBRE DEL COURIER PRINCIPAL: USPS, UPS, FEDEX, ETC.).

7. Dirección incorrecta o incompleta

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

  • Si el pedido es devuelto a Zarey por dirección incorrecta, incompleta o ausencia del destinatario, podremos:

    • Reenviar el pedido cobrando nuevamente el costo de envío, o

    • Gestionar una solución caso a caso a través de +1 6263936578 ó al +1 2137098700

8. Pedidos no entregados o dañados

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, o llega dañado:

  1. Revisa el estado con el transportista usando el número de seguimiento.

  2. Si necesitas ayuda, contáctanos a (+1 6263936578 ó al +1 2137098700) dentro de un plazo máximo de (3 días) desde la fecha estimada de entrega, indicando:

    • Nombre completo

    • Número de pedido

    • Descripción del problema

    • Fotos del paquete y/o producto (en caso de daño).

En caso de productos dañados en el transporte, podremos solicitar fotografías adicionales para evaluar la situación antes de ofrecer un reemplazo, crédito en tienda o reembolso parcial o total.

9. Modificaciones a esta política

Zarey se reserva el derecho de modificar esta Política de Envíos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de actualización. La versión vigente será la que aparezca en el sitio web en el momento de tu compra.

Ultima actualización: 16 de Julio del 2026.